如何搭建一个AI客服机器人？

第一步：明确需求

确定机器人的功能范围和目标场景。

第二步：选择平台

选择合适的AI平台（Dialogflow、Wit.ai、国产平台）。

第三步：训练数据

准备问答语料，训练机器人。

第四步：集成部署

集成到网站、APP或社交媒体。

第五步：持续优化

分析对话数据，不断优化机器人。

进阶：结合RAG

接入知识库，回答更专业的问题。