如何看待铁路货运中心改革为铁路物流中心?
今年1月29日,国铁集团在全国规划的39个铁路物流中心全部挂牌成立,这是2013年铁路启动货运改革成立货运中心以来又一次大规模货运改革行动。
我们来看今年成立铁路物流中心的官宣内容和我个人的一些理解:
一是完善现代物流经营机制,简单来说就是总对总营销和全程物流。2016年还是铁路总公司的时候就已经启动总对总营销了(大家可以搜索与海尔的总对总营销),请问,为什么现在还提这个目标?这十年干了什么?
二是优化铁路物流产品供给。简单的说就是开发更多的货运产品。当年成立货运中心的时候,开发的货运产品还少吗,以各个局为单位成立的环形列车现在都哪去了?所谓的快运呢?铁路真的有产品吗,说来说去就是整车、集装箱,什么班列,有几个能做到定时定点,什么时候有车皮不知道,什么时候能装车不知道,什么时候挂运不知道,半途整列的车拆了,甩到小站不动了,求爷爷告奶奶,到站了不给送到专用线,顺丰有同日达、次日达、隔日达,铁路做不到吗,我认为肯定是能做到。
三是加强铁路物流装备创新投用。这个见仁见智吗,懂点行的都知道铁路的小型箱,所谓的1.5吨箱,货运改革十年来,这么大点的小箱子起码造了几十万上百万吧,利用率不知道是多少。我一直不明白,1.5吨箱的目标客
户到底是什么?现在的高铁快运,全部都是人力搬运,难以想象,京东也好、顺丰也好,他们都是人力吗?
四是推动铁路物流场站转型升级。这个近几年到是推动了不少,但是我国大部分的物流园区依然处于没有任何铁路专用线的状态,建设铁路专用线的巨额建设成本,不是物流园区或者某个企业能够承受的,就算是中大型国企批准下来也不是三年五年才行的,民营资本注定是逐利的,三五十年的投资回报时间,哪个民营资本也受不了。
五是提升铁路物流服务品质。这次不提铁老大和店小二了。近几年来95306也好,信息共享也好能够改进的还有很多,快递都能做到实时监测动态,精确到每一个快递员位置,美团能够精确到每一个外卖员位置,铁路货运这么大的一个车皮,愣是找不到在哪,问谁谁不知道,难以想象,大家谁的快递找不到了或者迟迟不派送,还要四处托关系打点。
通过上文的分析,我们可以看到铁道部拆分以来,十年的货运改革,
兜兜转转又回来了,婧婧了解到2013年开始货运改革就开始准备搞全程物流,总对总营销,十年过去了,还是这些东西。
从十年的货运改革可以看出,货运改革本身的关键还是在于制度,思想。这里面的制度还是顶层设计问题,2013年的货改,就连铁总也不知道究竟要改成什么样子,基层货运中心成立所谓营销队,营销人员出去谈什么,谁也不清楚?
价格?营销人员说了不算,就算是按照政策,也是站段党政联席会议提报,路局对口部门审批,甚至国铁集团副部级主管领导审批,层层审批下来,耗时数月,就算是货源不跑,价格也不是当时的价格了。
产品?对于货运营销人员来说,无非就是整车和集装箱,还有什么?
服务?时效?装不装车归装卸部门负责,能不能装归安全部门负责,装不装走归所在地调度部门负责,什么时候到归沿途调度部门负责。
还有就剩下诚信了,这里铁路绝对是诚信经营,但是营销人员能答应客户什么?运力紧张的时候,哪个营销人员敢向客户承诺营销来的货物肯定能及时装走吗?
所以回过头来再看这次物流中心成立,这些问题解决了没有,目前来看,并没有,还是顶层设计的问题,国铁到底想要什么,现在还看不出来。
这里面的关键有三个:
一个是价格权力下放的问题,下放必然导致腐败甚至扰乱市场,当然更高层面的定价权还在发改委那里。到底营销应该怎么开展,诚然总对总营销没问题,但是大量的具体问题和中小客户的需求(这些运量不能忽视)总不能让国铁集团或各铁路局领导出面吧。
另外一个就是权力集中的问题,众所周知,铁路调度指挥半军事化,一切都要向调度指挥让路,营销人员在服务、时效上的话语权到哪里?就是营销人员能够提供什么产品,这里面需要调度的配合,十年的货改成效来看,调度并不买账所谓的营销人员甚至是基层货运中心,说白了,你想营销增量?你增量干我屁事,我一分不多挣,不眼红拆台就不错了,我还要保安全呢,哪位领导敢说安全不重要?
最后一个还有就是和公路运输如快递、零担和各物流园区、集配中心的关系问题,铁路要做全程物流,他们在其中扮演什么角色,还是和以前一样,铁路货运改革将他们全部推到对立面,无形之中给自己增加竞争对手。
我相信,所有的改革都会越来越好,国铁集团必然会从上到下尽快出台切实可行的改革方案,物流中心挂牌绝不是换个名字,必将真正推动降低全社会物流成本,践行人民铁路为人民的初衷!
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