大学第一次接家教,因为价格谈崩了,请问我哪里出了问题呢?
对方家长根本没和你谈价格,他一直想和你谈的是:多久见效果。
你和孩子谈过了,还看了卷子,现在家长三番五次的问你,你都用一个星期不可能出效果来搪塞,关键这一个星期的设定还是你自己提出的,这种鸡同鸭讲的沟通能力,被怀疑教学能力堪忧,也是很正常的吧。
你不好说时间,哪怕说点教学计划呢,是先补最薄弱项,是重讲一遍教科书,还是从改错题展开讲,就要求讲出一个月的计划,这不过分吧。
你什么都不说,只说孩子差、快报价、要日结,你自己看看这对话像不像个骗子。
如果这是一场销售,家长这个客户不是在和你砍价,而是追着问你让你介绍产品,结果你的销售策略是客户还没决定买不买呢,先和客户谈价格和结算方式,气的客户直接大刀砍,最后还奇怪为什么东西没卖出去。
废话,连销售人员都不知道产品的样子,客户怎么会买?
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很多评论还在纠结价格和结算的问题。排除掉大学生和家教的干扰项再看看题主和家长的对话吧。
客户想采购一批养护效果好的洗发水。
厂家:我的洗发水您每天用一次,没问题吧,然后那个采购价格我们定一下吧。
客户:你说多少?
厂家:之前其他供货商和我说是50元一瓶,您看价格方面还需要再商量吗?
客户:你说一个价,头发能给养护起来吗,我要物有所值才行。
厂家:在洗一个星期不到的时间,我只能给您简单清洁,养护是需要时间的。
客户:你觉得需要洗多久?
厂家:用一个星期不到的时间,头发就能养护的DUANG的一下很油很亮,仿佛加了特效,是不是不太现实。
客户:不是一个星期。之前供应商的产品洗了两个星期。
厂家:而且我看过您的头发,不能说发质差,简直就是鸡窝一团糟【笑哭】【笑哭】所以就更需要时间了,您说对吗?
客户:你给个建议要洗几瓶?
厂家:我也不确定,因为这个不止靠洗发水,洗发的手法也得配合。
客户:你认为呢?
厂家:我不太清楚您的洗发手法是不是正确。
客户:今天下午我不是当着你面洗了一次头了吗?
厂家:嗯嗯,您洗头的手法还挺好的,一直用我的洗发水,一定能养护好,就是不知道您能不能坚持。而且和您说一句实话,您现在的头发我是不建议烫头发的,发质不好越烫越糟。
……客户沉默中……
厂家:您看价格可以定下来了吗?有什么其他问题可以一起告诉我。
客户:便宜一点吧。
厂家:50一瓶还不够低吗?我觉得这已经是洗发水价格的底线了,而且之前的供应商和我说好的50一瓶,我才联系您的。
……客户继续沉默……
厂家:您之前问我一般养护洗发水价格是多少。
【上传图片】
……客户继续沉默……
厂家:您考虑好了,无论采不采购都告诉我一声,这样我好确定安不安排生产。
……客户继续沉默……
客户:价格我不会少你的,前提是头发能养护起来,你有把握的话我今天就开始洗。
厂家:每天洗一次,一次按摩十分钟,每瓶五十,现结,您能接受吗?
客户:付款期七天,之前的供应商也是七天,没有现金结的。
厂家:对不起,我不喜欢拖欠,钱货两讫,这样更保险点。
客户:那我还是不要了,我都是七天结算。
厂家:可我现在的库存都不够七天的,这怎么算?
客户:那是你对自己的洗发水没把握吧。
厂家:我是不放心。
客户:你问下之前的供应商,不可能现结。
厂家:您之前给供应商的五十元一瓶的价格,到我这都反悔了。我怕到时候您反悔,我就什么办法都没有了。
客户:有效果一分都不会少你的,你觉得行就发货。你如果糊弄我,没效果,白给我都不要,效果好加款排产都没问题。
挺明显看出来,客户连续沉默的时候,基本就是不想买了,生意不是因为最后的日结谈崩的,而是在那之前已经崩了,正是因为已经崩了客户才提出了很苛刻的条件。
厂家要是非要半卖半送,客户或许不介意试试,厂家要是拒绝,客户也真无所谓,毕竟已经对产品也不感兴趣了。
就是别把拒绝后的“你是个好人/砍价周结”当成真正的评价就行。