网红王蓉直播抽奖福袋疑乱标价,随后福袋被指虚假发货,是否涉嫌消费欺诈?暴露出网红带货中存在哪些问题?

发布时间:
2024-09-12 16:00
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商业营销等商业活动中,啥时都要诚实信用,不仅所销售的商品本身要合法安全、质量合格、宣传介绍真实准确,用作赠品、奖品、试用品的商品也同样得合法安全、质量合格、宣传介绍真实准确。否则,相关商家就得承担欺诈消费者、虚假宣传等法律责任。更不要认为,自己无偿赠送给消费者的赠品、奖品、试用品,质量差点、宣传假点没关系。

《中华人民共和国民法典》第七条、《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条,均规定了诚实信用原则。诚实信用,是从事任何民事活动包括商业活动都必须遵循的基本原则。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条、第二十条,要求经营者保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,向消费者提供有关商品的信息应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条、第十条规定,经营者不得对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,不得欺骗、误导消费者,不得谎称有奖。经营者在商业活动中,如有虚假或者引人误解的宣传等欺诈行为,不仅要向消费者承担欺诈消费者的惩罚性赔偿责任,还要依法受到行政处罚。

“王蓉仨娃妈”直播间抽福袋活动,也属于商业促销活动,同样需要遵守《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及其实施条例、《规范促销行为暂行规定》等法律法规规章的规定。其直播间发给消费者的奖品,与其直播间对奖品的宣传介绍不相符,如,参考价值3999元的相机实际只值几百元,logo为Camera相机疑似山寨佳能Canon相机,参考价值4000多的正品ipad实际只值几百元的二手mini1,已经构成欺诈消费者行为、虚假宣传不正当竞争行为以及不正当的有奖销售行为,应当依法承担赔偿损失甚至加倍赔偿责任,并应予行政处罚。

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