九月份准备考公怎么开始?

什么事情是你考上公务员才知道的

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什么是公务员思维?

上岸前， 我看过一些面试的攻略。通常的学习套路就是让我们去背诵答题模版，当时还是小白的我不太懂。也就懵懵懂懂跟着一起做了，可能因为有运气加持，就那么偶然地上岸了。

但，工作了3年后，随着手上的案子越来越多，经常跟领导汇报，打交道什么的。我就突然开悟来明白了一个道理:面试，答题，沟通，开会等的确有模版，有套路。但它们的有效性会随着使用的次数增多而让人感到乏味。

比如，在公考面试的时候，10个人面试，用的都是一个模版。你说，对于面试官来说，是不是很乏味，觉得没什么自己的想法和心意，更何谈录取你呢?

答题套路只是提取了回答问题的框架，就是一-个骨架。但是没有教会你如何去填充问题的“肥瘦相间的五花肉”(馋了)。说多了，就只会让人感到空洞，无趣。

那什么是“肥瘦相间的五花肉”。我认为是“公务员思维”。

综合我的备考经验+工作3年的感受来看，我认为“公务员思维'这5个字，如果理解透彻并且实际践行下来，你就不需要什么面试攻略，答题技巧了。

这也是为什么我把它拎出来放在第-点讲。

啥叫“公务员思维”，说通俗点一把你自己想象成忧心忡忡的，为国为民的好公仆。遇到一个问题,就想，这个事情怎么去解决，利单位，利街道,利企业，利人民，利guojia。为了达成这个目的,你能想出来的一切解决方法和办事思路，就是面试官想听到的。

那接下来，为了帮助大家更好的理解，我将公务员思维拆解成3个小点，供诸君去细细思索。

1、设身处地地去思考

上文有提过，那啥叫“设身处地”，就是真切地把自己当作一个已经..上岸好几年的公务员/人民公仆。把自己代入到那个角色里，先拋弃一切套路，就真诚一点。

比如:雨季轮到你来守大坝。因为连着好几天下雨，眼看着堤坝水位告警，你找人提前放好了堵水的沙包。但水还是有漫..上来的势头。群众忧心忡忡，记者来采访你，你准备怎么答。

套路版本:先道歉，说工作没做到位。然后说要内部检讨，再努力完成任务。

你以为自己只要先道歉，别人就无可指摘。那问题出在哪里:

你凭什么道歉，你代表的是谁?是个人还是你这个单位?你检讨有作用吗?努力完成任务，怎么完成，能保证有效吗?

那换成我这种思路:拿出忧国忧民的心态，去思考这个问题。

首先，表示雨真的很大，在到达警戒线前,常规操作就是是堆沙袋。但目前的具体实践.结论表明，堆沙袋没用的。我们内部接下来的决策是:

1)持续观察未来雨量走势;

2)联合专家去预估决堤可能性:商讨多种方案，安抚民心。若有危险，会提前转移群众。让大家放心。

3)告诫群众，水位..上涨，即便天晴了也不要来戏水(关心一下群众)

4)具体执行方案出来后，会发通知公告大家。也欢迎媒体朋友监督。

是不是看起来会比较全面周到?

总结下来就是:我预判了，行动了->情况严重->但请放心，有对策->会优先考虑群众->再关心群众->再强调透明公开，竖立公信

2、批判型思维

提起批判性，好多人可能会以为表现得更反叛点,不走寻常路。

其实反叛型思维说穿了，就是好的坏的都要说，不能只讲一个方面。

3、通畅的表达逻辑

1)看奇葩说等辩论节目:虽然某种程度.上奇葩说有的辩论是为了辩而辩。但至少可以学习一下他们如何列举论据来佐证自己的论点的。

2)看人民日报等官媒的评论文章:理由同上。3)自己保证每天至少1小时的公开演讲

有条件就找人做你的观众。没有条件就自己找个公园演讲。自己跟自己辩论，一方面可以连胆量,另一方面可以训练逻辑。避免和减少自己在正式面试的时候，声音细小，底气不足。

对于面试官来说，一个看起来阳光正气的小伙子|女孩就容易让人有好印象。

二、各种面试形式

公务员面试基本上就是以下几种形式了，但用得最多最广的就是“结构化面试”。本篇教程也会重点来讲一下“结构化面试”。其他的就略过啦。

1、结构化面试

结构化面试分为5种题型，分别是:综合分析题、情景处理与应变题、人际沟通题、计划组织协调题、求职动机与拟任职位匹配题。不同的岗位会在每种题型，上有所侧重。

2、无领导面试

无领导小组讨论有开放题、多项选择排序题、资源争夺题、两难题、操作题。而开放题和多项选择排序题是最常考的题。

3、半结构化面试

半结构化面试是统领性的题目，基本涵盖了“是什么样的人”、“做过什么”、“ 能做什么”、“想做什么”这四个方面。国考面试某些岗位如外交部的会有此种形式体现。主要有自我认知类题型、人际沟通类题型、组织管理类题型、应急应变类题型、综合分析类题型几类题型。

4、情景模拟面试

情景模拟面试是将未来工作过程中可能面对的实际问题，真实的沟通再现，也是考察考生沟通能力最好的一-种考试的方式，不仅考查大家的表达能力，也考查大家的演绎能力。

5、结构化小组面试

结构化小组面试结合了传统结构化面试和无领导面试的优点于一身，是一种创新的面试考察形式。-般要求一组3-5人的考生(多为3人),在规定时间按照前后顺序轮流作答题目，并互相点评、回应，国考面试中的税务系统- -般采用结构化小组面试。

三、结构化面试

结构化面试通俗点解释就是:在特定场景下，设置特定的题目来考察当事人的特定能力。

结构化面试分为5种题型，分别是:综合分析题、情景处理与应变题、人际沟通题、计划组织协调题、求职动机与拟任职位匹配题(涉及到具体岗位.不一样，此处不做解析)。不同的岗位会在每种题型.上有所侧重。

知道题型是什么，就要知道每个题型考察什么能力。

1、各题型到底考察什么能力

综合分析题:考察你的分析能力和你肚子里有没有学识(说通俗点就是有没有墨水)

情景处理与应变题:考察你扛不扛得住压力，临机应变的能力，人际沟通题:考察你会不会来事儿，能不能控制自己的情绪。计划组织协调题:考察你的逻辑，会不会创新，有没有计划

2、具体如何运用

上文举的守护堤坝的一-个例子，可以代入到“情景处理与应变题”，就不展开细讲了。

来详细讲一下“人际沟通题”吧，请听题:你和小王一起出差，下基层的过程中，有群众当众质疑你们工作不到位。小王情绪化，当场表现出不耐烦。请问你该怎么办?

套路答案:我会先安抚民众情绪，有序解答群众的问题。和小王沟通，让他不要不耐烦。有损公务员的形象。

公务员思维的答案:

1)为了避免激起小王和群众直接的情绪对抗，以及避免小王进一步表现不悦。我会私底下跟他沟通，表示他可能因为出差有点累了，让他避免与群众直接互动。由我来去沟通和解决问题。等只剩下我俩以后，再进行劝解。(斩断明面上可能造成矛盾的来源)

2)真诚向群众表达，刚抵达现场，舟车劳顿，所以看起来会略显疲惫，但依然会在现场和大家待在一起，解决问题。(人不是机器，都会累，让群众理解和共情。)

3)关于大家反馈的问题，我们目前的对策(告知进度，安抚情绪)

4)如果还有问题，可以去XX组织沟通，会及时给反馈(建立来往机制，建立信伍。避免隐性矛盾冒头)

5)现在要开干了，用实际行动去干活，解决问题。晚点跟大家汇报进度。

是不是会显得周到很多。表现了你的情绪控制能力(队友不给力的情况下，你顶.上了)临机应变的能力、办事儿能力。