HR 平均只有 30 秒时间查看一份求职简历,简历中体现什么能抓住 HR ?
不管是花多少时间看一份求职者的简历,HR当下的期待,都是:希望能够筛选到符合胜任力要求的候选人,形成推荐理由,然后推送给业务面试官。
所以,题目中的 “平均只有30秒” 这个假设条件,其实是不存在的,真的遇到优秀的候选人,花3分钟来研究他的简历都有可能。
能够抓住HR的眼和心,关键是在简历当中,所有的内容,都是围绕 “ 岗位胜任力 ” 这个求职的核心点当中展开。简历当中的所有内容,包括自我评价,工作经历,项目经历,特长优势,甚至教育背景和技能证书等等,都应该围绕 “ 岗位胜任力“ 本身展开。
HR只想看到她想看得,对于她不想看的部分,完全属于噪音。不仅仅不会加分,还会被扣上“ 不专业,不严谨”的标签。
想让HR对于你的简历,有足够的认可度和进一步了解的意向,关键在于:你需要比HR,更加清楚业务面试官对于简历内容的期待。换言之,自身必须对于目标岗位当中的工作内容和胜任要求,有着深度的理解,也知道主要的岗位考察点在哪里。
道理其实并不复杂:如果你简历当中的核心经历,对应着岗位相关的胜任要求,以及个人亮点部分,是踩在岗位考察点上面的。
那HR自然而然,能够直接感受到,你和目标候选人的胜任画像,其实是很相近的。她自然会对你产生兴趣和认可,以及进一步就简历细节展开沟通的欲望和行动。毕竟HR也是需要完成自己的KPI,需要推荐足够优秀数量的候选人给到业务面试官的。
所以,我们求职者,在写简历的时候,千万可不要直接直接动笔,应该先围绕 “ 岗位的胜任力” 以及“求职的匹配性” 两部分,提前准备好对应的 “ 简历底稿” ,我们再有针对性地 “ 布局自己的简历 ”。这样精心优化出来的简历,才是可以 “一击即中”,快速通过简历筛选,后续经由HR沟通之后,拿下业务面试的机会。
AB非常认同,我们在写简历之前,一定要先做底稿资料的收集,而不是按照自己的想法,把原有的经历,不分青红皂白地胡乱往上放上去,这样不仅仅毫无针对性,而且还有可能吧真正有价值的部分给掩盖了。
在此基础上,AB在给学员进行精品简历优化的时候,实践得出最好的做法是:「布置岗位补充作业。」如下:
岗位补充作业的作用是:可以快速地识别到,在求职者面对目标岗位的过程当中,最有可能被考察到的内容是哪些。
在这个过程当中,我们其实需要意识到,其实 "简历"和"求职" 是一体的。简历当中所写出来的内容,其实在大概率上,也是在求职的面试的过程当中,会被考察到的内容。简历被推送到业务面试官的手中之后,也一定是会被面试官“盯着” 关键的相关的部分,在后续面试的过程当中,让你着重地去聊着相关的背景和内容,以此去考察你整体的胜任力的情况的。
因此,这也是为什么AB会特别慎重地和学员们反复沟通:拿到面试邀约,不是真的成功,通过面试了,才是真正的成功。我们在简历当中的内容,是一定会在面试的过程当中,被问起的。在写简历之前,先通过完成岗位补充作业,基本上就相当于提前熟悉了一次,本次求职当中的重难点了。
AB在给学员设计岗位补充作业的时候,通常会从三部分出发:①目标岗位的招聘JD,②优秀同行的真实简历,③学员原简历及相关细节经历。
①目标岗位的招聘JD:我们写简历之前,都是需要先对目标岗位的招聘进行收集和拆解. AB的做法,通常是会给学员做出在目标岗位下,10个相关的类似的简历,从招聘的JD当中,去提炼出相关的任职要求的共性任务。
②优秀同行的真实简历:这一点上,会非常地关键。因为,当HR们在筛选简历的时候,并不是一次性只看这一份的,而是面对着多个候选人。换言之,从HR的角度出发的话,必然是能够看到,在候选人的过往经历当中,其工作的主要任务,有足够的“价值度”。写简历,并不是内容越多越好,更多是你的经历当中的活动,是否真正能够对的上岗位所需要的任职需求。这也是为什么AB在给学员们进行简历优化之前,会花很大的时间,从自身的内部渠道,搜集到足够多的 “优秀同行的真实简历”。
参考别人过往的真实经历,知道在这个岗位当中,最优秀的内容模块和工作任务有哪些,可以非常快速地帮助我们去梳理自己的过往经历,进而为后续的精准匹配做铺垫。
③学员原简历及相关细节经历:当AB完成了上述的两部分之后,再综合自身的商业经历,以及案例库的资料,其实在看到学员的原简历之后,基本上就能够快速能看得出学员的过往经历当中,哪些工作内容是有可能被归类为”有价值的经历” ,有哪些是属于“没意义的噪音”。这一部分是至关重要的,其原因在于,在简历当中所有的内容,都是源自于过往当中的真实经历,确实并非所有的经历,都值得写到简历。只有 “符合岗位胜任需求的经历”,才是有价值的经历,而在这些经历当中,我们需要根据价值经历的实际情况,进行布局。
明确每一段经历的主要作用是什么,才可以与岗位的胜任力需求,完成对应的匹配。明确每一段经历的定位和目的之后,随后才是针对性的裁剪和提炼。
上述的三部分,都是设计一份 “岗位补充作业" 的核心输入来源。在咨询行业,有一句名言:问出一个好问题,是非常重要的。会问问题,比会答问题,更加重要。
所以,对于AB来说,很多时候,就算AB跟学员完成了1V1 的沟通之后,依旧要自己去查 该目标岗位相关的一些的扩充资料,包括,该岗位相关的业务方法论,经典案例说明等等。对于一个职场导师来说,如果对于岗位的业务理解不到位的话,是一定没有办法设计出好的 考察问题,进而去牵引学员,让学员在回答问题的过程当中,充分思考和复盘。
“岗位补充作业” 从本质上来说,最核心的作用,是给学员提供了,一个“顺藤摸瓜” 的机会,学员可以根据老师所问的,以 “递进式的问题”逐渐对业务,形成更系统,更深层,更融会贯通的“业务认知”。
而“ 深度的业务认知”,一定是求职者,可以写出一份好简历,或者说完成一次好求职的关键。每一个业务面试官,都是希望看到,求职者,对于所求职的目标岗位相关的业务知识,有着浓烈的,自主的,结构化的思考和证明。
我们需要明白,在职场上,求职者和业务面试官之间,是合作关系。大家能够高效合作的前期,必然是大家对于共同目标,都有主动的思考和行动。这也是为什么,AB在简历优化服务的过程当中,为什么设计比较“厚重”的服务流程,来帮助学员打造" 岗位认知”。
在求职过程当中,对于岗位的认知,是否足够深入,HR和面试官是可以感受得出来的。不仅仅是在简历上,在整体的职业规划,面试,薪酬谈判,包括后续的试用期通过等等。
当然,完成“岗位补充作业”的过程很痛苦,因为学员不仅仅是需要以一个专注的时间段,深入地去对过往进行复盘和思考,很多时候,还需要基于岗位的要求,额外从别的渠道,再进行一些知识的输入。
“岗位补充作业” 看起来是给职场导师在优化简历的底稿准备的,但实际上,是给自己在”求职的业务认知” 中准备的。业务完成得越充分,自然而然,对于岗位的理解越透彻,写出来的简历,不仅仅结构清晰,亮点突出,优势明显。
而重要的是,在后续和HR进行面试前的信息确认沟通的时候,或者说进行HR电话初面,能够对“简历当中的亮点” 深入浅出,快速 “以点到面” 地展示自己的过往经历,以证明自身的能力及胜任资中。
在这一块上,AB通常会给学员设计一个「亮点表达逐字稿」,如下:
这个逐字稿设计的思路,是为了应对,和HR在电话沟通的过程中,对方希望你对过往重点的亮点经历,进行进一步阐述时的思路。
亮点补充逐字稿,通常由三部分组成: ①有效亮点定位 ②项目过程重现 ③结构化表达设计
我们和HR沟通的时候,时间是非常短的。HR就你的某一个点,让你展开说明的实践,大概率也是30秒到一分钟。换言之,如果HR给你来电话了,对你的某一段经历非常感兴趣的话,希望了解你在这期间的角色,作用和贡献的话,大概率求职者也就只有一分钟的时间去阐述。
如果答非所问,或者说的点,没有引起HR的兴趣和得到认可的话,很有可能对方便感受不到你的价值或者与岗位相关匹配的能力,自然也就没有后续了。
通常来说,这三部分是核心:
①有效亮点定位 : 我们始终需要紧扣一点,"亮点“ 一定是别人所需要的部分,才是“亮点”,别人不需要的内容,很容易就答非所问,会被别人扣上“ 专业度不足”或者是“ 意愿度不足” 的帽子。所以,这也是AB比较强调的:我们在简历当中,把“亮点”埋入之前,首先就得非常明确,别人希望能看到的“亮点” 有哪些?
这一块,就回到了上面的 “ 岗位价值活动 ”的部分了,别人想看到的部分,从大概率来说,会是这个岗位比较通用的一些的关键任务和关键举措,这些任务完成的质量,就大概率决定了一个候选人,在这个方向上实力程度。
我们在简历当中的工作经历内容部分,每一段,就都应该围绕着 “ 核心亮点” 去构建。每一段文字,埋入一个亮点就够了,再通过高亮和相关的前后文补充,引发别人进一步了解和追问的欲望。
HR也是希望自己的工作,是高效的,她们在进行简历初筛的时候,也是带着预期,希望能看到候选人有某一些 “代表性的成功项目"的。 所以,我们在写简历的时候,一定是围绕着 “ HR的期望 ” ,以“有效亮点” 作为核心部分,进一步从简历底稿当中,选择相关的内容,进行选择,布局和设计。
②项目过程重现
因为当HR希望了解你在一段项目的作用的时候,通常是需要先了解项目的业务背景和业务目标,然后再从项目的发展和推进过程当中,看求职者在当中的角色,所管理的内容,所推行的业务以及对应的结果和贡献。
当然,上述繁多的内容,如何能快速地浓缩在一百字内,在一分钟之内所清楚,这就是一个非常有技术性的事情了。
让听众可以快速的了解到你所做的事情的背景,全貌,重点,思路,以及贡献,是非常有利于获得HR的认可和好感的。
③ 结构化表达设计
同样的一句话,用不同的表述方式,以及不同的侧重点来表达,也是会产生不同的作用效果。就像在上述的例子当中,我们的每一句话说出去的时候,对方可能会产生不同的感受,他所希望了解的内容其实是不一样的。
有时候是希望验证真实性,有些时候是希望通过资源的情况,来了解难度,而有些事情,是通过你们当时的项目类型,来看一下你过往经历的复合程度。
而这也是为什么AB需要给每一位学员,在设计「亮点表达逐字稿」的时候,需要根据个人情况,以及所面试的岗位的情况,进行1V1定制化的原因。是因为从业务负责人的角度出发,每个候选人切入的兴趣点,以及切入的路径都是不一样的。
只有当我们的表述,能够顺应着负责人的考察思路时,别人才可以感受到安心。也可以让别人感受到,你是站在业务负责人的角度,来取思考问题的,这种情况下,业务负责人往往会觉得你的大局观及业务sense都是比较强的。在提升好感度的同时,也是比较有可能贴上高潜力的标签。
「布置岗位补充作业」+「亮点表达逐字稿」的核心逻辑,其实本质上都是围绕着 “岗位胜任力需求"+"求职者经历匹配度” 来出发的。而上述的这两点,也是在招聘过程当中,HR最看中的两部分。HR的职责,无外乎理解岗位需求,找到合适的人,而如果一个候选人当中的所有内容,都是在完成着岗这两点展开的,写出来的简历,一定能快速地吸引到HR,在后续的沟通交流当中,也能快速获得HR的认可,进而拿下优质岗位的面试机会。
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我是AB
- 普通一本边缘专业跃迁至500强科技外企,前联想供应链项目经理,现任商业咨询公司项目经理。凭借自创求职方法论,曾获宝洁,西门子医疗,联想,大疆等优质offer;
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