如何看待茶颜悦色的核销制度?

发布时间:
2024-09-06 00:40
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最煞笔的制度。不过可能茶颜的老板反而觉得这是最聪明最好的制度吧。

他们就是想通过这个制度来造成线下门店很多人排队的假象,网上已经有非常多的人吐槽这一点了。他们每个线下门店应该是对店内顾客流量有考核,具体有以下几个理由:

1、就是这个煞笔的核销制度。现在大部分人在逛街的时候点奶茶的流程都是打开对应小程序点单,然后边逛街边关注自己的奶茶制作进度,等制作好了再去拿。而茶颜悦色就不是这样了,它为了增加线下门店的顾客流量,会要求你点完单之后再排队去核销,你以为核销排队的速度跟点单排队速度差不多?不不不,他有个核销完五分钟出餐的规定,为了保证在规定时间内出餐,会在给两三个人核销完之后就去制作他们的奶茶,做完了才会轮到后面的人核销,要是前面有个人点了十几杯,那你就在那儿慢慢排队吧。

2、线下门店人少的时候会关闭小程序线上点单。这个是怎么知道的呢?有一次点茶颜的奶茶(当时的朋友非要喝茶颜),在排队的时候听到有个员工在小声的对另一个员工说(应该是老员工在培训新员工),看到店里人少,你就把小程序线上点单关掉。

3、这个是知乎上看到其他人说的自己亲身经历:“真的受不了,有次店里没什么人,我点完单以后店员就是不做,在那磨磨唧唧搓抹布,搓了五六七八遍,每次我以为他搓完了洗了手要做我的奶茶了,他就跑去弄冰块,做那个预制的瓶装气泡水,然后继续搓抹布。最后气得我告诉他我要退单,他不到一分钟给我做好了。从那以后就决定再也不去受这个气了”。

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