如果你的下属不服从你得管理,你会怎么办?
我问了下我爸……他看了下高赞说全都是纸上谈兵,说的都是正确的废话。
他总结给我的经验如下,属于家传,基于实践经验的那种…
1.国企先了解背景,最基本的工作做好,弄明白这下属“他是谁”这个问题。顺便得搞清楚你自己是干嘛来的,你的领导是什么态度。
2.估一下这个人日后能和自己共事多久,有没有必要拉拢。然后花些许功夫琢磨明白这个人在这儿要从单位得到的几点核心利益:稳定,还是干事业,还是挣钱,还是省心,还是混日子(不是贬义,大部分人都是混日子)还是自己都没搞明白。
3.基于上一条的判断,琢磨他为啥不服管,具体情况具体分析。差不多就是几种情况:A.这人不服管是觉得你让他没面子,利益不冲突。B.这人不服管是因为你分到的多了,他分到的就少了,四舍五入跟你有了仇,不是私仇胜似私仇。C.这人不服管是因为对公司的决策有意见,或者是一些部门外的盘丝错节的关系。D.其他情况,绝大多数时候是完全没想到的原因,因为实际情况就是这个样的。
4.至于怎么解决,我爸给我的都是大体的操作方向,因为没有具体情况也只能到这一步。江湖险恶风起云涌,个中滋味只有自己知道。不过我爸到给出了万变不离其宗的基本方针。
管强要以强管,管弱要以弱管。对这种技术高于你,资历强于你的下属,你能把他管到什么程度,他是否能心服口服,关键在于你能额外给他的利,而非你能额外损他的利。所以琢磨住之前所说的,第二条中他的“核心利益”就尤为重要。
但是现在的情况是经济大环境不怎么样,管理者自己都很难顾周全自己,更别说给下属了。但是这也不是无法解决的问题,只是需要动脑子而已。事实上正是因为经济大环境不怎么样,“强下属”内心的预期本来就下降了,有了操作空间。
具体怎么操作,我爸的建议是选择性真诚。即个人关系还得搞好,跟这哥们可以没事聊几个天,私下里坦诚说一些和公司利益八杆子打不着但是他的信息量接触不到但和核心利益息息相关的真实行业八卦,以及真诚地请教点自己着实不清楚,但不清楚也正常的那种的冷门技术问题。然后真诚地透露出点自己的雄心壮志事业理想,当然透出啥,要看这强下属对自身核心利益的预期,他想要啥你就感慨啥,他要稳定你就说稳定预期,要挣钱你就说挣钱预期,自己都没想好你就说经济形势看不清,行业暗淡,你主打一个把不确定性甩给未来,听者潜意识就会把确定性放在眼下。
真诚,只要让他信你真诚,无论对你个人看法如何,都会好好琢磨一下你是否真的有能力,至少有态度带给他“额外之利”。
人性都是一样的,领导需要下属的态度,下属其实更需要领导的态度。对于“强下属”,控制不住自己耍控制欲和权欲,只会给自己的未来埋雷。
我爸说啊,人在自己能力范围下能爬多高,一看他有多大权欲,二看他多能隐藏自己的权欲。你做不了管理,因为你没有什么权欲。管理这事情不是人干的,没有权欲支撑起来,就像车被卸了发动机。
天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。天下大势是混沌无明的,多的是没有资源,没有人马,没有天时地利人和,刀悬颈后三寸,不逆水行舟则死的境况。
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12月更新
答主个人不是领导,也不想当领导,但是在有限几次基于兴趣自己牵头办的自筹经费活动,基本上都做到了从头到尾都呈现一种“自然而然”的状态,紧张的地方很紧张,舒张的地方很舒张,最后事情办成了就像是水到渠成。团队虽然都是临时组建的,都蛮正常,甚至时不时有几个团队成员私下匿名捐活动资金,这都是天南地北的陌生人,甚至不知道我的真名。我想我还是有点潜力的。
我的日常是打工和开摆,没啥钱,车是五菱宏光mini,唯一的优点是我开五菱宏光就像开玛莎拉蒂一样自信——虽然我连玛莎拉蒂牌子都认不出来。随便扯几句淡,信不信由你,不过我更建议信我是秦始皇v我五菱。
今天骂领导,领导如果有以下几点,别说是手下是人了,狗都要找机会咬你一口。纵使底下都是二傻老黄牛,这种决策模式带来的效率低下也会给予真实打击。
1.在其位不谋其政,且完全不担责。把决策工作压给手下去做,自己不拍板,同时完全不放权。底下人无权有责无功有过,只有执行的权力却负有决策的义务。这种行为蠢在哪呢?在于领导责任那是分摊不下去的,据此在上级面前甩锅对自己的影响比下属其实要大得多。
2.言而无信,尤其关乎下属的工作安排、任务调度方面。头天说了让A去B城出差,第二天B去了,又否认自己头天的话,以B不听使唤擅自作主为由严肃批评B。或者完全没有给C安排过D任务,D任务出现问题时无中生有说是C的责任。这样的行为只要一次,底下人就没积极性了,两次三次就完全使唤不动了。
这种领导其实非常少见,因为这水平在虎狼环伺的权力和利益游乐场一般都是活不过片头曲的。底下人听不听话不重要,重要的是来自市场的上位压力。这种人最大的缺点就是守不住自己的利益。
因为他们有权欲但没赌性。
在中国,在世界,没有赌性的人是挣不到真钱的。因为成功是不可能一步一个脚印的,世事是一命二运三风水,四积阴德五读书,但自然法则不是。自然法则,是大道五十天衍四十九,唯一的变数就是那遁去的一。
遁去的那一点便是不确定因素,它是不可知的,不可观测的,是不安全感的根源,却是熵增的原动力,是汤里的盐,这不是迷信。
面对未来,没有去挑战不确定因素的勇气,没有舍得一身剐的赌性,没有决策失败后东山再起打掉牙齿和血吞的莽性,是绝无可能挣到“命运风水阴德读书”以外的一切利益的。
注:以上又给我家老爹看了一下,他说我说的对,但是不把话说全了损阴德,赌性归赌性,可有赌性和当羊牯是两码事,赌的前提是至少至少水银骰子是什么东西,不然就是纯纯大羊牯了。
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我爹说完了,接下来是我自己的理解了。
其实管理的问题,80%都出在管理方法以外。当形式整体而言下行的时候,搜检大观园这种事是很难避免的。无论是秦可卿还是王熙凤,无论是贾母的查赌还是探春的改革,都改变不了贾府的结局,除非如贾琏所说,能再发个二三百万两银子的财——虽说可能会因为某个原因,又花在了烈火烹油,鲜花着锦的大观园上。
挣钱的买卖,自有人抢的头破血流,也自会有小红、芸哥儿这样的优秀年轻人加入团队。当行业在风口上热钱涌入,管理是自然而然的。很多情境下,分脏容易分饷难。
但组织遇到压力时,压力是必须层层传导的,底下的员工必然感受到压力和不公,这都是无可奈何的事情。
而作为管理者,最后能帮到你的是什么,书里也说了:多积德。
很多答案里都提到了书,什么道德经,毛选……我只能说以大多数答案表现的程度,还用不到这些,其实知识都是融会贯通的。四大名著大家都看过,就用四大名著举例吧。
三国演义:蓝海搏杀到红海的过程中,创业团队可参考其管理学智慧。
水浒传:草台班子转型的经典反面教材。
红楼梦:夕阳行业、大型公司、大型国企生存指南。
西游记:这个最微观,乃是个体干项目的参考书,重点说。
取经项目团队里有几种人:不懂实操,有很强背景,来镀金的领导,戴罪立功恃才傲物不按规章制度走的大神,好吃懒做能摆则摆的技术员,只负责手头工作别的不管的技术员2号,以及司机。
大领导:如来
直管领导:观音
这个问题就相当于唐僧在问悟空不服管怎么办。
观音的对策是紧箍咒,哦,紧箍咒是大领导给的。另外大领导给的是金紧禁三个箍儿,观音那边扣了俩,那一个紧箍就够了。
为什么不管猪八戒沙和尚?那是因为孙悟空更厉害,杀伤力大,不管你管谁。
但是,唐僧拿着紧箍咒强压人的后果,也都很明显:孙悟空那样的人才,真以为一个破铁箍就能让他啥办法没有?人家大不了跑路呗。这项目没他就是各种乱子,照样得尊尊敬敬让团队里其他人请回来。
请回来,唐僧如果想着就这么混过去,以后还是不改以前的作风,那是更大的隐患,更大的问题。
这问题叫真假美猴王。
(无论真假美猴王是真真还是真假,都能说明问题。大神知道领导的秉性,学会长心眼儿了)
把大神挤走后,出现了所谓一个新的取经团队,六耳猕猴搞了一套猴精变的取经班子,技术水平是不用想的稀松,但是真能唬人。在西游记里这是个闹剧,现实中可不是闹着玩的。
再让他回来,这可不是直管领导这个级别的能搞定的了。人大神长心眼儿了,有的是合情合理出于无奈客观限制的方式不回来,甚至时不时给你添乱,最后还能全身而退。
最终,还是大领导如来给了承诺,项目做完后,孙悟空与唐僧同样级别的提拔,美猴王至此心里的气便顺了,项目得以继续进行。而且这一切的前提还都是孙悟空对唐僧的理想是认可的,是理解的,并认可他道德水准的。一切都是路线之争,甚至最后他俩利益是完全一致的。
所以,请问题主,你是唐僧嘛?你是金蝉子转世吗?你有通关文牒吗?你有六丁六甲暗中庇护吗?你有紧箍咒吗?你自认你的事业理想经得起考验吗?你的项目重要到大领导能给资源安抚这大神吗?你和他利益一致吗?
你是唐三藏吗?你能做到正直到迂腐,面对各种美人金钱权力眼也不眨,一心只想把项目做好吗?你能在几乎没有任何初始资金的情况下一路靠要饭走十万八千里吗?
不是?
那你这么认真干嘛,真以为自己能成佛啊?
太多领导都像观音院住持那样,当一辈子和尚都不知道和尚是做什么的,最后生命的意义居然是为了那破袈裟
注:没想到这答案火了,那就跟看到的朋友说一声吧。本人授权将本答案转载到任何平台,并可以利用其制成各种新媒体作品。但不准提及本人知乎id,作者请写佚名。
原来写这种答案都是匿名的,现在知乎不能匿名,还挺麻烦的。