为什么说在医院工作,共情是大忌?

发布时间:
2024-07-26 04:11
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肿瘤科护士。

在我刚工作的时候,还在跟班,有一个肿瘤晚期的女病人,骨瘦如柴,沉默寡言。

我很同情她,早上我老师抽血的时候她害怕我就会握着她的手轻拍安慰她。

平常也经常轻拍她的肩安慰她,轻声细语。

当时我以为,我是和她,有一些情感的。

她有一条肠造瘘管,需要营养液泵入同时家属还会准备一些中药之类的东西要我们打进去。

因为管饲其实是很小的事情,当时我已经准备独立当班了,我也帮她打过非常多次,老师就让我自己去,当时还有一个实习生和我一起去。

她的肠造瘘管很短,她又你碰她重一点不行、被子掀开多一点也不行、这也不行那也不行,动不动就会“啧”、皱眉、叹气。

但当时我很年轻,我只认为是疾病痛苦,我知道她这些“毛病”,所以我一直很小心。准备管饲前我发现敷料外可以见到少许黑色缝线,但我没多想也没多问,因为交接班时也差不多是这样,我以为是今天医生换药切口纱处漏出来一点。

我很轻轻反折了一下管道,不然营养液会外流,她“啧”了一声,虽然她总是这样,但我还是关怀地问“是有点扯到了疼吗?”

她不说话,旁边的女家属也没说话,我就没太在意,按规范打完,就回护士站了。

现在回想我真是很愚蠢,处处话里留下可能有的把柄。


没过多久,她老公冲到护士站,我们的护士站是半边封闭的,他走近护士站里,我被堵在护士站里面。

他怒气冲冲:“刚刚是谁给我们打药的?!哪个护士?!!”

我说:“是我,怎么了?她不舒服吗?”

(我好愚蠢)

“你自己过去看,她说从你给她打完她就说伤口痛,你自己去看看你做的事!你专业吗?!是不是没干过啊?我刚刚去看,你都把管子扯出来那么多!缝线都在外面了!”

我:“你先别激动,缝线在我打药前就露在外面了,和我进去的还有另一个护士妹妹可以作证的。”

他不听我讲,就堵在护士站里一直骂我,也不要我再接近那个病房,就指着我鼻子骂那种,“不是你扯的你问她有没有扯到?!她就是觉得是你扯的!你知不知道那个管子是在上海做的?!位置差差一厘米都不行的!扯出来了不能用你能负责吗?!!”

我真的又急、又害怕、又气、又委屈,生平第一次遇到这种事,脑子一懵:“我负责行吗!如果是我扯的我给你负责行吗!”

(我真的好愚蠢,怎么会这么愚蠢)

后来我老师也确认了管子状态和交接班一致,上报了护士长,值班医生叫来了管床医生,主任也来了,急查了ct,联系了外科。

管床医生说早上换药的时候是看到管子出来一点点,所以缝线露出来了一些,本来说加固两针,后来忙忘了。再次确认了管子现状和她早上换药一致。

外科看了片子说:这个管子就算再出来一点也没什么事。

老师和我说:可能是动了一下管子缝线牵扯到皮肉,其实她也不一定是真的痛,只是她老公回来她想让她老公关注她,她就是那样的人,你以后见多了就知道。

确实。

后来我见多了,原来真的都是这样的。

原来其实大家都知道他们一家有多难搞,多次找茬,所以大晚上主任也来了,只是我刚来不久不太了解罢了。

但当时我很抑郁,很沉重,躲坐治疗室地板上,在事情解决之前不断计算自己要不要赔钱,是不是得辞职,不再做护士了吧。

甚至不断回想、怀疑自己是不是真的把管子扯出来了。

这事其实在临床待久了对于很多同行都不算什么,但我是从这一天起改变的。

他们一句道歉都没有对我说。

半句都没有,一个字都没有。

肿瘤病人晚期有的病人浑身水肿,有的病人骨瘦如柴。

我特别害怕骨瘦如柴那种,不仅不断让我想起她、她的家人。(插播一句吧,这个女病人死后不久她的老公也查出了癌症,我当时已经工作一段时间了,所以心里既没有同情难过、也没有感觉报应或者快感什么的、也没有怨恨,几乎是什么都没有。)

而且他们相较而言会比水肿的患者更阴郁、不搭理人、脾气更差。

我也越来越少安慰越多谨慎,我怕我说『以后会更好的』会被误以为承诺;『会不舒服吗?』被认为是责任;『如果是我的话…』被理解是建议。

但我当时真的很伤心,流了很多的眼泪。

END