如何评价华为刚发布的 PC 级生产力平板华为擎云 C7(第 2 代)?将会给商用领域带来哪些影响?

发布时间:
2024-07-12 10:44
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华为2022年中宣布“消费者业务”更名“终端业务”,正式进军商用市场,23年3月,华为终端发布商用品牌“华为擎云”,一年之后,擎云商用平板的销量就位居中国市场第一。

这里的关键其实是两个,一个是华为本身的品牌认可度;另一个则是华为平板本身面向移动和无纸化办公需求,天然契合商用市场的应用场景。

比如金融领域。

我前段时间去银行办卡,过程非常快捷,两台设备,一台是业务员手里的平板,用于业务介绍、业务展示和协助办理,一台立式业务机,用于用户个人操作,整个过程大约半个小时,新卡直接制作完成。

这个过程中,对于平板的要求主要是几个方面:

一、便携,政企业务中,有大量的展示和外出需求,能够轻松拿在手里的设备是关键;

二、安全,相较于个人用户,政企业务对安全的要求高一个层级,尤其是政府和金融业务;

三、移动办公能力,这里包括几部分,PC级的办公软件,优秀的手写体验和相应的笔记应用,远程会议和人脸安全认证,优秀的扩展性,文件传输和管理便捷性;

四、质量稳定,比如银行业务员在售楼处办理房贷业务,进行到一半的时候,平板Wifi断联或者系统BUG死机了,这会有什么影响?

五、定制化服务提供,对于企业来说,设备在很多时候会有针对性的高频场景需求,需要进行定制化的软件和系统开发,这部分是和个人Pad最大的区别所在。

而华为擎云平板,真正的核心优势恰恰在于此,鸿蒙生态下最好的国产办公体验,华为质量控制体系下极佳的质量稳定性和安全保障,以及华为提供的定制化服务。

华为擎云 C7(第 2 代)是以华为终端平板为基础打造的,同时针对政企业务的特色化需求,给出相应的系统和功能定制化方案。

关于这台机子,我们聊两个方面:

一个是产品特色

关于消费者需求的部分,大家已经很熟悉了,这里不过多展开,我们从企业需求角度来聊聊擎云 C7(第二代)的特点。包括PC级办公、自主系统下的安全可控、华为的质量控制体系、多设备协同、3:2护眼大屏。

PC级办公,安卓平板最初的定位是“更大屏手机”,但这个场景不足以支撑平板的发展,当初安卓推的HD应用也没有做起来。这个过程中,华为开启了自主推动生态建设的过程,把平板的应用核心场景聚焦到了移动办公。

华为关于移动办公的场景打造,是三个方面,一是推动PC级别的WPS办公套件在Pad上的落地,到现在,包括CAJ阅读器和亿图图示的适配,形成了一整套的PC级的办公套件、文献阅读和导图辅助;二是围绕Pad本身的特点,针对其手写输入特点,重点突破手写体验和手写生态的建设;三是推动Pad和PC、显示器,手机的协同,利用多设备的相互赋能,实现Pad的生产力能力提升。

在面向商用的应用市场,有几个非常典型的场景:

电子资料展示,比如金融方案、产品资料、广告信息、方案图,等等,Pad配合手写笔可能是最适合的方案了;

笔记,传统会议大家习惯于用纸质笔记本,但其有明显的局限性,因为手写本身的随意性,记录信息的离散型,使得无论是过程记录还是后期查找和归档,都很不方便。而Pad的电子笔记,支持随意缩放,我们可以形成更加富有逻辑的导图性质的笔记,可以很方便地归档,插入标签,便于查找;可以记录文字之外的包括语音和图片视频等多种格式的文件。

移动办公,我们出门在外的时候,可以需要完成临时性的Word、Excel、PPT、图片等的创作修改。传统PC无论是携带便捷性、发热问题、续航问题,都会影响体验。

跨端应用,移动办公的特点是不确定性,比如我们的资料在手机上,但需要一块大的屏幕给其他人展示;比如需要更便捷的外设处理手机里的资料;比如Pad上的资料需要投影仪展示等。华为的多设备协同可以非常方便地完成多设备的跨端协同。

自主操作系统下的安全可靠,这几年,大家关于电子产品的安全性讨论越来越多,而政企和金融业务,对此要求则更高。

企业侧用户近年来的商业记录和隐私泄露事件频发,由此带来的巨大损失,使得大家不得不把对于安全的要求放到足够高的维度上。

而华为运营商业务起家和全球化的发展,对于安全的理解,一直是业界最顶级的。在华为擎云 C7上,华为基于自研鸿蒙系统打造的系统,在安全和自主可控上,基本上是目前行业内的最佳选择了。

HarmonyOS 是华为自主研发的基于微内核的全场景分布式操作系统,具有高性能、低延迟、安全性强等特点。系统安全等级达到 CC EAL5+,支持数据分类分级保护,支持多设备协同认证,从源头提升系统安全,能够同时满足全场景流畅体验、架构级可信安全、跨终端无缝协同的要求。

华为的纯净模式,在用户应用安装和运行的关键节点上设置控制点,使得风险应用的安装和运营被禁止;全新的应用管控中心通过显性的可视化卡片设计,实现风险的及时提醒和拦截。

华为的质量控制体系,质量是一个在参数层面不太容易量化,但在长期使用中很容易被感知的点。而对于商用需求来说,它的一个特点是,单次购买的产品数量更大,而我们知道,在同样的故障率下,产品数量越多,我们遇到质量问题的可能性越大。

比如金融领域,同一个银行,会有多个业务员,多个应用场景。而过程中产品的质量问题会直接影响到业务展开。

又比如政府的电子化办公系统,会配备多个平板设备,需要统一维护和管理。而一旦产品出现质量问题,解决起来会很麻烦,这和个人用户体验是不同的。

也因为如此,政企需求会更关注产品质量和可靠性,而对配置和新功能的变化不敏感。对价格的容忍度也更高。毕竟产品贵点便宜点没多少钱,但如果质量不稳定,由此导致的对业务开展的影响,损失大得多。

另一个是政企定制化服务

和个人用户的需求不同,政企的产品服务是有针对性的应用场景的,包括针对性的控制和统一维护,定制化的应用,安全的针对性保障,等等。

为了满足政企、大型企业客户定制化需求,华为擎云 C7提供 MDM 移动设

备管理功能,提供企业定制专属服务,帮助企业进行网络及设备管理。同时华为擎云 C7支持 400+ 开放安全接口,涵盖第三方桌面、应用保活、功能禁用、网络白名单

等多项功能。

华为擎云 C7搭载HEM在线管控平台,可以实现多维度管理和控制,保护终端安全,有效防止第三方恶意软件破坏系统稳定性及资料外泄,还能保障平板仅能用于企

业定制化办公事务,实现“专机专用”。

针对政企需求,华为开放的可定制能力包括:

设备管理:安全接入管控、信息采集、挂失处理、远程控制等;

应用策略:应用上传、升级、下载、删除等、应用授权、版本管理等;

策略管理:预设管控、硬件能力管控、违规行为告警、授权&访问限制等;

网络管理:常规网络设置。

而提供的支持的 400+ API 分别是:

118个设备管理接口:包括通话类业务管理、系统及设置管理、按键业务管理、系统级功能管理;

78 个网络管理接口:包括移动数据网络管理、WLAN 网络管理 、VPN 网络管理、APN 网络参数管理;

61 个应用管理接口:包括应用安装管理、 应用卸载管理、应用保活和运行状态管理、应用设置管理;

49 个安全管理接口:包括位置管理、密码管理、系统升级备份管理;

28 个邮箱管理接口:包括邮箱参数管理、邮箱账户管理;

22 个内容管理接口:包括蓝牙传输管理、文件共享功能管理、NFC/USB/SD 卡管理、账户管理。

结论

对于大众用户来说,我们对于产品的评价更多的是从数码参数的角度出发,即便如此,我们依然很容易感知到生态对于体验的优势点。

手机是一个非常成熟的行业,整个生态非常成熟,因为有三方生态支持,终端厂商只需要负责硬件部分,这催生了行业百花齐放的可能。

但平板本身的生态成熟度不够,终端厂商在做好硬件的同时,需要推动生态的发展,而在多设备协同下,这种体验优势更加显著。

这也是为什么华为平板产品的销量快速领先。

而政企需求其实更特色化,一方面它需要优秀的产品质量控制和服务体系,以保证整个体系的高效安全运转。

同时,它有针对性的场景化需求,需要品牌方提供相应的定制化服务。

华为从运营商业务起家,对于 ToB业务非常熟悉,整体的ToB服务意识也是领先的。

也因为如此,华为消费者业务更名终端业务,加入商用产品线之后,业务发展极快。华为以客户为中心的理念,在ToB业务场景下的竞争优势非常显著。

华为擎云 C7本身的产品底子很好,性能、屏幕素质、续航、星闪连接、手写笔和键盘、生态等等,体验都做的很好。

结合华为的定制化服务,使得其成为了商用市场最佳的选择。

END