海外抖音tiktok小店现在还能不能做?

发布时间:
2024-09-11 15:32
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TikTok Shop美国业务未能实现其目标。

TikTok在美国的日均GMV(商品交易总额)已超过2000万美元,相较于2023年底翻了一番,但目标是在2024年达到4500万美元。相比之下,Temu在5月的日均GMV达到了9000万美元,美国市场占35%。TikTok希望的日均GMV峰值7500万美元似乎也难以实现。

为了集中资源应对美国市场,TikTok已经两次推迟了在欧洲、亚洲和南美洲的发布。TikTok担心,如果美国商家感受不到平台的持续投入,可能会放弃该平台。

但正如TikTok在英国推出时遇到的挑战一样

1) 缺乏内容:商家主要来自中国,且英语水平较差,他们的直播内容无法吸引美国观众。TikTok也限制了这类直播以及那些内容“过于中国化”的主播的流量。

今年,更多的美国商家加入了TikTok Shop,但他们的直播时间只有20分钟,而亚洲商家通常直播超过2.5小时。因此,商家获得的流量和转化率不足。

博主/视频博主不愿意投入时间和精力进行直播,因为他们通过在YouTube和Instagram上的广告更容易赚钱。

TikTok希望MCN(多频道网络,即直播主播孵化器/机构)在中国培训西方主播,或将中国的MCN带到海外。

2) 消费习惯:美国消费者不习惯直播购物,也不会进行大量的冲动消费。他们会在其他平台比价,通常价格更便宜,从而选择在其他地方购买。

中国常用的促销手段(如“满100减20”的优惠券)在美国无效,消费者更喜欢直接的折扣。

TikTok认为,随着时间推移,尽管可能需要数年,它终将能够培养西方消费者对直播购物的习惯。【个人而言,我一直非常怀疑直播购物能在西方达到像中国那样的成功水平】

3) 算法不精准:因为美国TikTok用户没有应用内购物行为,其标签通常仅包括年龄和国家。因此,很难将用户引导到合适的直播间。

4) 面对新对手,如Temu。为了与Temu竞争,TikTok也推出了完全管理模式,从中国运送廉价商品给消费者。但一年后,这种模式只覆盖了1/5的销售额。TikTok不得不补贴40%的价格来与Shein和Temu竞争,而当补贴消失后,买家也随之流失。TikTok在品类或价格上没有优势。

我感到惊讶的是,TikTok Shop在美国遇到的挑战与其2021年在英国的经历完全一样。难道这家公司没有从中吸取任何教训吗?

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