做外贸怎么开始?如何开发客户?

发布时间:
2024-09-10 22:09
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Hello,我是利君,深耕外贸营销10年。一线实战派,终身学习者和数字化+AI前行者。

利君经常听到这样的声音:“客户网站上的邮箱都是info、sales,这些通用邮箱。电话或whatsapp也都是前台、客服,怎么可能开发到真正的采购决策者呢?根本没有用。”初听起来似乎合情合理,但实则是主观臆断之人的误解,意图偷懒之人的借口

利君分享一个亲身经历的小故事。有一次,我通过一家客户的官方网站找到了他们的sales邮箱,并精心准备了一封介绍我们产品和服务的邮件。起初,我并没有抱太大希望,毕竟这只是一个通用邮箱。

但出乎意料的是,几天后,我收到了来自该客户采购部门的回复,表示对我们的产品很感兴趣,并希望进一步了解详情。更没想到的是,最终还成交了“大单”。这让我深刻体会到,主动开发的关键不在于邮箱的“身份”,而在于邮件的内容、态度以及后续跟进的持续性。(具体细节以后详说)

利君还有太多类似经历,比如在客户网站上找到他们sales甚至是aftersale的WhatsApp,仍然坚持开发,也收到了不错的反馈。

老外其他部门的人收到WhatsApp信息之后,直接提供了采购负责人的联系方式(如下图):

当然,我也明白,找到采购负责人的邮箱会提高合作效率。但现实是,这样的邮箱往往难以直接获取。正如我们自己公司也不会轻易将采购邮箱公之于众一样,客户同样会保护自己的敏感信息。

当大家都找不到采购负责人邮箱,仅能通过info、sales等公共邮箱联系时,业务员们就分出了两派:一派是“算了算了,发了也是石沉大海”,另一派则是“管它呢,先发了再说,万一有戏呢!”往下看

这个时候,我们用到一个概率公式:

作为外贸老板,自然喜欢坚持不懈的业务员;作为业务员,尝试过肯定比什么都不做要好。只要这个方式有机会开发到客户,就应该去做,不是吗?

总之,我想说的就是,没有实践过就不要妄下断言,通过客户官方网站找联系方式开发客户是可行的,你不想这样做可以,但不能因为自己不想这样做就说这个方法不行。

外贸懒人工具:自动找采购

利君在往期的文章中反复提到过:足量的潜在客户是我们成功的基础,这说明我们有足够多的销售机会,这些机会将推动我们实现更多的订单。

选择职位“采购” → 输入行业关键词 → 选择目标市场

一分钟自动搜索100多个采购的邮箱。

工具是用来解放优秀人的双手和大脑的,将有限的时间放在有价值的事情上。如果你想快速找到更多的潜在客户,甚至你想找到更多的采购,不妨试试这个。

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