电信公司月底套餐剩余流量清零，合理吗？

先看“流量清零”是否合法。这在法院的判决中讲得比较清楚，归纳起来就是：

其一，运营商事先履行了告知义务，不存在欺诈问题。

其二，消费者购买套餐时明知月底清零的规定，并自愿购买，形成了“愿打愿挨”的契约；

其三，运营商提供的套餐流量多种多样，并有其他服务可供选择，尊重了消费者的选择权。

总之，法院找不到“流量清零”的违法证据，所以只能判决原告（消费者）败诉。

再看“流量清零”是否合理。这需要换一个角度思考：套餐流量及按时清零，其实相当于一个“对赌协议”，该协议以资费优惠为前提条件。

套餐流量是有优惠的，如果消费者当月恰好把流量用完（或接近用完），那么他就赚了；如果消费者当月剩下很多流量没有用完，那么他就亏了，运营商赚了。

显然，这里“赌”的是消费者购买的套餐与实际使用量之间有多大差距，差距的大小决定着消费者和运营商谁赚谁亏。消费者有赚的时候，运营商也有赚的时候，总体上是公平合理的。

反之，如果流量不清零，每个消费者都稳赚不亏，对于运营商则有失公平，恐怕他们也不会推出这样的套餐优惠。

实际上，作为消费者的我们应该明白，即使流量不清零，运营商把套餐价格提高一些即可，“堤外损失堤内补”罢了，运营商不会因此遭受损失，反倒是消费者享受不到更为优惠的套餐。

当然，人们质疑“流量清零”，其实有一个大背景，那就是目前国内手机流量资费水平偏高，运营商获利太多。正因为资费偏高，人们才认为套餐优惠是正常的，而“流量清零”则不正常、不合理。

如前所述，“流量清零”的合理性建立在套餐真正优惠的基础上，如果套餐本身的价格远高于实际成本，那么运营商就稳赚不亏，“流量清零”的不合理性也就显露出来。

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