上海最大居民小区宣布「炒掉物业」，为何会出现这种情况？这中间存在哪些矛盾点？如何从法律角度解读此事？

说个故事：

我们小区，业委会炒了不下三家物业，差点上物业行业黑名单。

一切都2022年上海解封后发生了改变，当年封控将我们小区里很多原有矛盾给激化，原来不存在的矛盾给引了出来。

7月份，我们小区，在几个“刁民”（这场风波后，我们业主 私下就给那几个发起的业主起了这样一个绰号）业主的带领下强行召集业主大会进行表决（其实我们小区规模本身也不大，规模越小，业主大会越容易召集）。通过如下表决：

1、直接罢免业委会；

2、解聘物业公司；

3、成立个啥业主大会常务理事会，选举出理事长和理事若干，还有个啥的小区共管基金，反正我也往里面划过钱。

真正实现了业主自治。期间街道，区住建局都和那几个领头的沟通过，最后，我们小区“顶住了层层阻力”，坚定地落实了业主自治的愿景。几个好事的业主还将我们小区干倒“暴政”“归政于民”的经验在好几个社交媒体上共享，引来惊呼一片，着实的高光时刻。

是不是很美好？自己的家园，自己做主，光明的未来在向我们招手。

结果是，业主自治，那是管得小区一地鸡毛，那帮常理会的人态度是很好，基金账目也每月公布，也就仅此而已了。其余的啥都做不好，小区各种工程，控制不好成本，费用奇高，有业主本身就是承包工程的，从自己专业出发怀疑，引得负责的理事说”你行你上“。外来车辆乱停堵塞小区内部道路，绿化两周不修剪长得就和荒地一样。管理得和屎一样，诉苦倒是第一名。常理会内部各种推诿。我去解决个停车位的事，听一个理事在那诉苦自己多不容易 ，多不被业主理解。我特么自己的事情没得到处理，听了十多分钟废话，心里一包火，看他说得声情并貌还得耐着性子去安慰。

最后业主群矛盾激化，昔日的邻居变得和仇人一样，支持这个理事的和支持那个理事的吵架，更多的是为了一堆具体事务在那吵架的。反正那段时间里小区几个大群，是没法看，看了就是吵。

最后一帮业主自己成立了一个群在那勾兑完了，突然声明，如果再不召开业主大会，就联名起诉，申请撤销上届业主大会的表决结果，甚至还有几个业主威胁报警，说常理会贪污基金经费（不然工程哪会每次都那么贵），然后群里引出了一堆“要求找三方审计”，“审计的钱你出“之类的吵吵。最后逼常理会再次召集业主大会表决，一个理事的儿子弄了个三方投票小程序发微信群里，让业主投票。几乎每个业主都参加投票，结果是：以绝对压倒性优势的票数，乖乖将物业公司请了回来（换了家物业公司，顺便说句，当时请物业公司花费了好大 一番力气，因为这事后我们小区在物业行业是彻底出名了，很多物业公司是真不想接我们小区，差点成政府兜底的弃管小区，最后政府一人出面好说歹说帮我们搞定了一家物业公司，也因为这事又被当时负责洽谈物业公司的业主群里一顿狂吐槽）。另外我们恢复并重新选举了业委会——主任还是原来那退休老头。那老头整个风波期间没有说过一句话，就这样稀里糊涂地被业主撸了下来，又稀里糊涂地成业委会主任了。我爸说，白白让他看了几个月笑话。

整个过程，前后四个月时间都没，所以你们说，折腾了个啥名堂。

现在我们小区很太平。

所以这件亲身经历的事后，给我最大的启示就是：别把老百姓的治理能力，太当一回事。

也就随便侃侃，没想到引起那么多关注。可能开头就没解释清楚。我们小区，业委会被业主大会给直接罢免了。我们小区规模不大，几个业主大群，直接召集业主大会，会后拉了个会议纪要和表决单，与会业主（占专用面积3/4以上）在三方小程序上用电子填表和电子签名的方式表决——这也是为什么后来矛盾激化后，有业主不认表决，认为这样表决违法，而且表决结果不透明，威胁要去法院起诉撤销。业主大会不可能天天召集，就成立了一个常务理事会代业主大会行日常事务（其实也就是一个换汤不换药的业委会）。还像模像样抓了个章程，也是线上签字的方式通过。发起的是一对律师夫妇，理事会执事的是几个退休党员干部，平时就热衷于社区事务管理。当时这一通操作确实受到过基层的阻力，律师夫妇中的那个男的，业务就是专打行政诉讼的，对于相关法规、规章和行政救济程序熟悉得不要不要的，政府最后拿这群”刁民“是真的一点办法都没。

不是说他们人不好，其实几个爷叔人是不错的，就是在管理社区上，太理想化，没经验，没能力，也协调不好一帮”刁民“。那对律师夫妇，搞出一个烂摊子，群里就没怎么出现过（这也是很多业主后来讨厌他们的原因）。当时我们小区在上海都短暂地出了一下名，公众号上一度点击量10万+还被各种转发。所以有人说我是房开和物业的托，实在没必要。