女子在迪士尼排队中途想上厕所，领「厕所卡」获 20 分钟占位，因归队超时需重排崩溃大哭，此设置合理吗？

大家好，我是这件事情的主人公。

附上事发前的一张自拍，可以从衣服看出是我本人。

之前也想过这个事情会被发到网上，但真的看到以后，还是对我心理产生了巨大的冲击。我想自己出来，自己亲口还原一下整件事，或许会对我自己的心理状态有帮助。

首先交代一下背景，我是一名抑郁症患者，附上宛平南路600号的一些就诊记录，病历有些隐私就不放了。

这个事情之后，过两天可能又要去报到了。

我先交代这一点是想说明，迪士尼对我的意义是异于常人的，它是（曾经是？）我的快乐老家。很多人不理解我为什么这么执着地排这么长时间的队伍，因为抱一下星黛露真的对我影响很大，抱一下她，我会快乐好久。

那天的整个情况是这样的。

早上我没有买早享卡，顶门过去排队安检，到达互动位置的时候是8点15分左右（可能有误差，记不太清）。中午12点星黛露去参加花车巡游，离开互动，1点应该返回，因此到下午1点的时候，我已经排了快5个小时。但是1点时，星黛露并没有出现，是一位工作人员对队伍里的人喊：“由于天气原因，室外互动暂停”类似这样的通知。

这个事情我也是第一次遇到，所以很慌忙地问工作人员，到底是继续排队，还是不再排了？工作人员说不确定能不能恢复，可以留在原地继续等待消息。我拿手机看了一下天气预警，是雷电预警。工作人员也解释说是因为雷电，玩偶出行不安全，所以暂停互动。

我理解玩偶会有危险因素，完全支持取消互动，但我不支持的是让我们继续原地等待。我们游客也在户外，我们游客就没有安全隐患吗？星黛露互动的地点是完全露天，只有几棵行道树在边上。所以我和另外两位女游客一起反复和工作人员商量，想要离开户外排队区，想要到室内，提出发号码卡片，拍排队位置照片，记人脸等种种方法，在保持队伍顺序的同时让大家进室内去。毕竟外面真的很热很晒，还有雷电预警，还有不知道多久的等待，我真的是很难受。

但工作人员反复强调他们只有开“返回卡”（又叫厕所卡），让排队游客暂时离开20分钟这唯一途径。此外没有任何办法，只有等着。

协商将近40分钟以后，互动也没有重新继续，于是我不得已开了一张“返回卡”，一方面是真的想上厕所，另外还想稍微去一步之遥的室内吹一会会空调，就一会会也好，我已经晒了5个多小时了。

我大概是1点40左右开的卡，应该2点返回，我回来的时候是1点56分，我记得很清楚，因为我刚刚看完手机就惊恐地看到互动已经重新开始了，并且排在我前面的男生已经不在队伍了，是一个女生在互动。（说明我已过号，我当时是第二个，前面只有一个男生）

我当时真的非常恐慌，为什么恢复互动没有一点点通知，我来回只有16分钟啊。如果星黛露恢复上班，从星黛露的休息室走到互动点大概是5分钟？（不太确定）互动一个男生，一到两个女生（我不记得正在互动的女生是不是排我之后的第一个，她们好像是两个人一起来的，她也可能是第二个），可能也要3-5分钟，加起来大概10分钟吧，所以很有可能我走后5-6分钟左右互动就恢复了。恢复没有喇叭广播，没有工作人员提醒，APP上没有提醒（说真的，哪怕APP跳一句因雷电预警暂停的项目即将恢复，因为暂停的是所有室外项目，不止是玩偶互动）。我就这么白排了5-6个小时，工作人员告诉我过号了，我不能回到队伍了，没有任何办法。

我不知道当时谁能和我共情一下下？

我真的好像有什么东西崩塌了，必须输出一下，大家有试过做了五六个小时的PPT，上厕所回来电脑黑屏了吗，可能差不多就是这种感受，不，还要更强烈，因为我是顶着高温酷暑的五六个小时，而且我本来因为疾病原因就难以控制自己的情绪。

我把手机摔在地上，拿伞甩了两下，打在了旁边女工作人员的胳膊上。（这是我后面非常后悔的一点，我一向是以伤害自己为主，几乎不会伤害别人，但那个时候没有控制好，事后我已和那位女工作人员以及她的主管都道了歉。）

然后我开始恍惚，输出我身体里一些奇怪的东西，看网友视频，好像是剧烈的尖叫声。然后我的头就变得很重，像要垂到地上，而且太热了，实在热得受不了，我跪在了地上，然后又躺到在地上，开始有一些反胃。

后面迪士尼的工作人员把我带到医务室，给我冰块和糖水，等我情绪恢复一些，刚才的女工作人员又把手机还给我。以上这些都是我很感激迪士尼的一些，尤其是护士姐姐，她真的很温柔。

后来工作人员又和我反复解释我过号，其实我不太能理解她为什么还要和我说，我已经很难受了，当场就想去宛平南路报到了，为什么还要和我争个是非对错，有什么意义。但另一位看似主管的工作人员尽力安抚我的情绪，起了很好的作用，感谢她我终于平静了一些，要不然这一天都不知道怎么收场，可能我会跳进星愿湖里和唐老鸭作伴吗（我真的想过）。

后面我和两位工作人员出去，她们劝我去看看演出，我去了，但这可能是我人生中最灰暗的米奇妙游童话书。有网友说迪士尼给了补偿，并没有什么，只有一些贴纸，就是夏日主题的几张贴纸。这一天就这么莫名其妙地结束了，我回家吃药，睡觉，靠药物来到第二天，第三天，接着看到我自己的视频出现在了微博上。

以上是我碎碎叨叨的一些总结，主要是为我自己还原事实，不争对错，虽然我觉得我全程唯一的错误就是不该上厕所，就该等到猴年马月。