银行取款需派出所同意，这是过度谨慎了，还是真的需要如此？

不知道。

今天非常恼火！

今天去柜台取3万（柜员机限额），被要求查流水，被盘问款项来源和用途，且要提供有效证明。

我：我要拿给亲戚，他家老人病重住院了。

柜员：那为什么不转帐？

答：没有他的账号，以我对他的了解，问也不会说，所以想取现金送过去。

柜：那能让亲戚提供一下住院单吗？

…………那一刻，怒火攻心，取钱已经不重要了。

我：不能

柜：或者你转帐，要么分几个行，每个行取一点

我：不！我杠上了，今天，我一定要从这里取走这笔现金……

我也想知道，你们这样查我的隐私，是否合法，请你们出示文件，我想知道是哪个部门要求这么做？答：内部文件不能公示。

来来回回扯了很久，翻看了我手机银行的款项来源（几个账户互相核对），盘问了许久，整个大堂都是我愤怒的声音。

最终给取了，以撒泼的方式。

静静地看着点钞机飞快地转动，突然感觉自己好像在光天化日之下裸奔，一股莫名的耻辱感夹杂着心酸袭来，眼圈一热，泪流如雨下。

最后：

咨询过反诈中心，反诈中心答复：并没有下达任何文件给银行，明确要求一定要这么查储户。

咨询过银行官方客服，他们内部也并没有明文规定，要如此查储户的私人信息。

没人承认

以上为原答案（简要）$$$$$$$$$$—————————————————————$$$$$$

以下为更新内容（详细经过）

很多人说，为什么不转帐，为什么不去ATM取现，为什么不能好好沟通，为什么不能相互理解，为什么不配合，你是不是高风险账户……

1、答为什么要去取现；

因为2020年，我被确诊恶性淋巴瘤4期，当时我这个亲戚二话不说直接拿了2万现金到家里放下就走了。

由于治疗后，经济上还没恢复过来，所以一直没有还给他。

（在取现的前一天），从其他人那得知，这个亲戚的父亲，由于肺部有肿瘤，所以住院穿刺诊断，穿刺后突然大出血，正在医院进行抢救。（手术止血顺便切下肿瘤，医生判断恶性无疑，虽然具体分型还没出来）

得知此事后，我想，无论如何也要还这个钱给他了，但，当初他是拿现金来的，我并没有他的账户信息；若去问他给个帐号说要还钱给他，以我现在的状况，我估计他会自己硬撑，不会给我帐号。

所以我才想要取现金，直接送到他手上，让他无法拒绝。

为了避免质疑，顺便解释一下，为什么借2万还3万。2万算还，1万算我心意。

2、我这张卡，开户十几年了，捆绑支付宝和微信，买菜、网购等日常消费用。我不知道哪里触发了高危预警机制？

3、在银行的详细经过

这个银行网点，就在我单位对面，我是趁中午下班时间去的银行。

进大堂后，大堂工作人员迎上来询问我需要办理什么业务，我说需要取现，

大堂（指着ATM专区）：取现请到柜员机这边就可以的。

我：好的，柜员机可以取3万吗？

大堂：3万？噢，那您需要到柜台办理，请您到3号窗，不用取号，前面只有一个客户了，您稍等一下。

我：好的

到3号窗，前面有位女士正在办理业务，3号窗有两位工作人员同在，期间窗外另外一个银行职员过来对窗内的人喊话，某某说一会过来取10万，你看一下够吗？窗内其中一人（什么主任）略微看了一下说够，又看见我在等，就问我要办什么业务？我说我要取3万现金，她把我喊到旁边窗口，和我说，你可以转帐呀，取现比较麻烦。我答，我不想转帐，我需要现金。她说，那您需要去打印一下最近的流水，需要核实资金来源。

于是我马上去旁边柜员机打流水，打完流水过来，前面的人刚好办完，到我了。

为了区分这二个人员，以下姑且用柜员和主任区分。

把卡、身份证、纸质流水放进窗内，说我要取3万现金。

柜员：你为什么不转帐呢？取现有点麻烦噢

我：我亲戚家的老人生病住院了，我要还钱给他，我没有他帐号，问估计也不给，所以…（那时还没意识到问题严重性，所以只简单回答）

柜员看着流水：这笔2万是什么钱？

我：这是我妈妈转给我的

柜员：是怎么转的？

我：手机银行

柜员：是老人自己操作还是你帮忙操作？

我：老人自己操作的

柜员：老人会操作吗？？？（……）

我：……会的呀（无奈）

柜员：这笔1万是……是你自己转进来的对吗？

我：对

柜员：这1万是什么钱呢？你是手机转的吗？我能看一下那个账户的转帐记录吗？

我：好（打开另外一个账户的手机银行）

柜员：噢，你这1万是……

我：借的，我余额不够，所以从花bei借1万过来，先还给亲戚。

柜员：这样，麻烦您打开花bei给我看一下借款记录

我：好的（打开花bei）

柜员：噢，看到1万，麻烦您点进去，我要看一下是不是本人的名字……

点进去，借款明细页面没有显示借款人姓名。

柜员：这个看不出来是不是你名下借出来的呢

我：那要怎么样？我从头操作，进入支付宝账户可以吗？（个人信息那里有实名认证信息）

柜员沉默看完，犹豫，把主任喊来，反复一起看，并且在流水单上做标记。

柜员：那你为什么不直接去柜员机取？要转到这个账户来（他们行这个账户）

我：我就在对面上班，离这近，我想一个地方一次性取完，方便点

柜员：您说要还钱，那您当时借款的时候没有借据吗？或者当时转帐记录？而且，转帐也可以还呢，为什么一定要取现金呢？

我：没有借据，也没有转帐记录，当时他拿现金给我的

主任：您能让亲戚提供一下住院单据吗？

我：……我这是要还钱给人家，我怎么好意思让别人发住院单给我？

从这时起，我开始有点情绪了

我把微信打开，把另外一个熟人告知我亲戚父亲入院抢救的情况，打开给他们看，并开始详细介绍来龙去脉：

因为我自己，之前生病（没说癌症），当时我这个亲戚直接拿了2万现金到家里放下就走了；现在，他父亲生病，正在医院进行抢救。我想，无论如何也要还这个钱给他，但，当初他是拿现金来的，我并没有他的账户信息；问他给个帐号说要还钱给他，他不给。所以我才想要取现金，直接送到他手上，让他无法拒绝。

柜员：姐姐，实在很抱歉，我们理解您，但我们这也是工作需要，请您谅解。

主任：那您能让亲戚发一下住院单吗？这聊天记录……（她后面说了什么我没听清）

我（声调开始上升）：你们意思是说，如果我提供不了证明，就取不出这笔钱对吗？

柜员：很抱歉，我们理解您，但是……这是上面要求的，我们也没有办法

柜员：或者您去柜员机取，分几张卡就可以了的，这样不用审核也不用证明的

我：这哪个部门的要求？依据是什么？我才取3万，要这样审查我的隐私，还要提供证明吗？才3万！不是30、300万！

柜员：反诈中心，我们也没有办法，请您谅解

我：麻烦你们出示文件，我也很想知道，你们这样审查我，是否合法合规

主任：很抱歉，这是内部文件，不能公示；我们都是按规定办理的，您放心

柜员：姐姐，去柜员机取款也可以的，咱们能解决问题就好了呢

我：我不要！今天，我一定要从这里取走这笔现金！你们看这样办，怎么能让你们免担责任，又能让我取走现金！

柜员：姐姐，您冷静一下，我们可以给您转帐，或者像前面说的，您去柜员机取款也是一样的！

我：我没法冷静，开什么玩笑？！我还钱给人家、还让别人给我住院单？有这么做人的吗？让你们出示文件也没有，那银行有什么权限这样审查我？我取自己的钱，为什么要求我提供证明？我要转帐也好，取现也好，难道不是我的自由吗？不给取现，那还印现金干什么？直接禁止流通算了…………我就想知道这是哪个部门出的制度！依据什么文件，这很正常吧？…吧啦吧啦

柜员：姐姐，您冷静一下，我们不是不给您取现金，只是……

开始循环拉扯，他们要我提供证明，我要他们出示政令文件……循环内容和前面大致相同，具体怎么说就不详细写了（前后1小时左右），期间保安还过来提醒我冷静，小声一点。

我：冷静不了！

最后，引起转机的是，我说了句：要不我打110报警吧，让他们来查，看我的钱是偷来的还是抢来的（那时没想起现场投诉这个操作）

可能怕我失控，给他们带来不必要的麻烦，他们开始在流水单上记录，两个人沟通了一下（闭麦了，说什么听不见）

总之开始操作取现流程，刷卡、输密码，签名……

我：请你们出示文件！或者告诉我是哪个部门出的规定，我要找哪个部门哪个人可以知道这个信息？

主任：很抱歉，这是内部文件，不能对外公布，这样吧，我给您一个电话，个人业务部某经理，您有什么疑问可以找他，下午2点后上班的。

最后手写了一个本地固定电话号码给我。

看着点钞机在飞速旋转，我的愤怒开始淡去，取而代之的是一股莫名的耻辱和心酸袭来（和我生病等一系列境遇无关，勿要乱关联），眼圈一热，悲从中来，眼泪开始不争气地流下来……

下午，我打电话到客户经理那里问到底依据什么文件，他没有正面回答，甚至是迷之一笑（笑声），让我自己打电话到反诈中心问。我请他提供反诈中心的电话，他说网上可以查到，自己查就行。

且一再反问我为什么一定要用现金而不转帐？为什么这么执着地追问为什么？这不是你（指他自己）我可以谈的事；说非要取现，建议我分几个行去取，看看别的银行是不是都这样（都这样就能证明你们没有违规吗），分几个行取就可以避免这样的麻烦，还反问我是从事什么职业的，既然已经取现金了，为什么还要如此执着于相关文件？（期间甚至发出意味深长的笑声）。

最后就是打反诈中心和工行客服热线，结果原答案里有了。

手机打字，错漏多，将就着看吧