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本科已经学信网查不到学历信息怎么办?

起因:2021年学信网系统升级,系统自动匹配录取照片、身份证照片、毕业照片相似度,相似度低于标准值,被认为非本人(认为是冒名顶替),故这种照片相似度低得学历均以下架处理。 我是因2021年11月更换工作时,有些公司需要提供学信网在线学历认证报告,但是我上学信网查询学历是查不到。我在2020年还查询过(2020年报考一些证书时需要在线学历认证报告所以确认前一年学历还是正常)。然后当时以为系统问题,找了同学朋友都查询…