泻药，先来界定下， 所谓“大B客户的复杂应用场景”具体是指哪些？一般来讲，B端大型客户的复杂应用场景可以分为6大类：1.销售与客户关系管理 我看下面有伙伴把CRM系统归结为简单应用，不知道是基于什么判断的......大家有没有看过大公司客户关系管理的 LTC流程，从标准逻辑到流程都是非常复杂的。因为 他们的客户不仅数量大，而且来源丰富，各行各业，不同业务模式，不同画像的客户都是他们的客户。这么大量的客户，背后一定是更…